Herfstkuis in je IT-omgeving

Een opgeruimde digitale werkplek levert meer op dan je denkt!

Zodra de herfst begint, zie je mensen de tuin, parking, perkjes, … opruimen. Alles wordt winterklaar gemaakt. Maar hoe zit het met de digitale omgeving?

🚮 Ruim oude bestanden op

Iedereen heeft mappen zoals oud, nieuw, archief, te bewaren, … Ga er af en toe eens door en kijk wat nog echt bewaart moet worden en wat gewoon ruimte inneemt. Ook oude software mag verwijderd worden, want deze wordt ook niet meer actief onderhouden waardoor het alleen een bron voor infecties is.

🔏 Veilige wachtwoorden en MFA

We zien vaak oude wachtwoorden en wachtwoorden die vaak gebruikt worden terugkomen. Dikwijls zijn dit namen van huisdieren, (klein-)kinderen, … Kortom, zaken waar we ook over vertellen op sociale media dus die zijn absoluut niet veilig. Vervang wachtwoorden en gebruik steeds wachtwoorden die lang zijn, uniek en gecombineerd worden met multifactor-authenticatie (MFA).

🔄️ Hou software en drivers up-to-date

Klik meldingen niet systematisch weg. Controleer of updates centraal worden beheerd. Indien dit niet zo is, installeer updates dan zodra ze gemeld worden. Enkel als je meldingen krijgt tijdens of vlak na het surfen of via mail, mag je jezelf achterdochtig opstellen, maar als ze komen zodra je de computer of het softwarepakket opstart, kan je meesetal veilig installeren.

💾 Controleer en test de backup-systemen

Wees zeker dat er een backup aanwezig is, bij voorkeur niet op dezelfde locatie als het origineel. Brand, overstroming, … zorgen dan dat de backup ook verloren is. En controleer of deze ook kan worden teruggezet.

📬 Van ontplofte mailbox naar digitale orde

Gestructureerde inbox
AI-gegenereerde afbeelding

Niets zo frustrerend als Outlook openen en meteen tientallen ongelezen e-mails zien staan. Bij veel bedrijven zien we mailboxen met meer dan 100 ongelezen berichten. Vaak gaat het om nieuwsbrieven, meldingen of informatie die niet dringend is, maar die je toch ooit eens wilt bekijken.

Het resultaat? Je mailbox voelt voortdurend onoverzichtelijk aan. Belangrijke e-mails vallen minder op en je hebt nooit het gevoel dat je “bij” bent.

Een eenvoudige oplossing: werk met mappen en regels

Door e-mails automatisch te sorteren in submappen creëer je rust en overzicht. Nieuwsbrieven kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks naar een map “Nieuwsbrieven”, terwijl meldingen van leveranciers of webshops netjes apart terechtkomen.

Zo stel je dit in:

  • Klik met de rechtermuisknop op je Postvak IN.
  • Kies Nieuwe map.
  • Geef de map een duidelijke naam.
  • Klik enter.
  • De submap is nu aangemaakt. Vervolgens beginnen we aan de regels.
  • Klik met de rechtermuisknop op een e-mail die je voortaan automatisch wilt sorteren.
  • Kies Regels > Regel maken.
  • Stel de gewenste voorwaarden in.
  • Kies bij de actie E-mail naar map verplaatsen.
  • Selecteer de map die je hebt aangemaakt.
  • Klik op OK.

Vanaf nu worden vergelijkbare e-mails automatisch gesorteerd. Het resultaat: meer overzicht, minder afleiding en een mailbox waarin belangrijke berichten opnieuw opvallen.

🤖 AI: do’s en don’ts

We merken dat steeds meer mensen informatie opzoeken via AI-tools zoals ChatGPT, Copilot en Gemini. Of het nu gaat om het schrijven van een e-mail, het programmeren van code of het opzoeken van instructies: AI is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Hoewel deze tools veel werk uit handen nemen, moet je aandachtig zijn. Wij krijgen geregeld telefoon van mensen die via AI hebben opgezocht hoe ze iets moeten aanpakken, maar de mist in gingen door een verkeerd antwoord. 

Om veilig en efficiënt met kunstmatige intelligentie te werken, zetten we de belangrijkste do’s en don’ts op een rij. 

1. Niet alles wat AI zegt is juist 🪄

AI-modellen zijn gemaakt om logisch klinkende teksten te genereren, maar ze kennen het verschil niet tussen feit en fictie. Dit kan leiden tot ‘hallucinaties’: antwoorden die heel aannemelijk lijken, maar volledig verzonnen zijn. Hoe voorkom je dit? Wees zo specifiek en volledig mogelijk in je ‘prompt’ (=de vraagstelling). Vraag je bijvoorbeeld: “Hoe voeg ik een mailbox toe aan Outlook?”, dan weet de AI niet alles. Gaat het om een smartphone, een pc, Microsoft 365 of Outlook Classic? En om welke provider gaat het: Proximus, Telenet, eigen domein, …? Formuleer je vraag dus zo gedetailleerd mogelijk en controleer de feiten altijd handmatig via een betrouwbare zoekmachine. Vertrouw niet blindelings op de bronnen die de AI meldt, want ook die kunnen verzonnen zijn.  Controleer de bronvermelding via een betrouwbare browser.

2. Wees alert op valse berichten en deepfakes 🤥

Veel websites zijn erop gericht om kliks te genereren (clickbait). Dit had je voor de opkomst van AI al met titels die mensen nieuwsgierig maken. Maar met de komst van AI kan op enkele seconden tijd een realistische foto, video of geluidsfragment worden gegenereerd van iets wat nooit heeft plaatsgevonden. Zie je een opvallend of schokkend bericht? Controleer dan altijd de oorspronkelijke en officiële bron voordat je het gelooft of deelt.

3. Bescherm je privacy en dataveiligheid 🔒

Alles wat je in een gratis AI-tool typt, kan in theorie worden gebruikt om het model verder te trainen. Voer daarom nooit zomaar persoonsgegevens, privacygevoelige informatie of intellectueel eigendom in. Controleer steeds hoe de AI-tool met jouw gegevens omgaat vooraleer je het gebruikt, ook als het een betalende versie is.

4. Klimaatimpact: Denk twee keer na vooraleer je een vraag aan AI stelt in plaats van aan een zoekmachine. AI vraagt enorm veel energie en water. Gebruik het dus alleen wanneer het een echte meerwaarde biedt.

5. Pas op voor filterbubbels en vooroordelen 🔎

AI herkent en kopieert patronen uit de gigantische hoeveelheid gegevens waarmee het is getraind. Hierdoor worden bestaande meningen en visies versterkt en uitvergroot. Social media maakt al jaren gebruik van algoritmes zodat jouw feed vol zit van dingen die je leuk vindt. AI zorgt voor een nog snellere verwerking waardoor eenzijdige standpunten als objectieve feiten kunnen worden versterkt. Blijf dus kritisch en raadpleeg verschillende bronnen.

6. AI vervangt geen expert 🧑‍🎓

Zoals gezegd, AI verzint soms dingen en geeft verschillende antwoorden naargelang de vraagstelling. Gebruik AI voor inspiratie, brainstormsessies en als ondersteuning, maar roep menselijke expertise in voor belangrijke beslissingen. Denk hierbij aan medische zaken, cybersecurity, juridisch advies, …

Conclusie

AI is een krachtige toevoeging aan je gereedschapskist, maar het mag nooit de enige tool zijn waar je op leunt. Blijf kritisch, stel je vragen zo specifiek mogelijk en controleer het antwoord altijd met gezond verstand.

21/03: Digital Cleanup Day

Rommel en ongebruikte apps vervuilen jouw digitale omgeving.
AI-gegenereerde afbeelding

Morgen staan we extra stil bij alles wat we bijhouden terwijl we het niet meer nodig hebben. Denk hiervoor in uw bedrijf aan:

  • Backups van de jaren stillekes
  • Actiemails van leveranciers die in de mailbox blijven zitten
  • Gegevens van prospecten die nooit klant zijn geworden
  • Controle van dubbele programma’s. Gebruik je verschillende programma’s die voor een groot deel overlappen qua functionaliteit? Denk hiervoor niet alleen aan de operationele programma’s maar ook aan de PDF creators en dergelijke.
  • …

Of in uw privé-leven kan je even volgende zaken controleren:

  • Hoeveel foto’s van het laatste feestje heb je waar een deel wazig van is of (bijna) hetzelfde?
  • Heb jij ook 3 verschillende QR-code-scanners op je GSM staan terwijl de camera dit zelf ook kan? Of verschillende PDF-reader-apps?
  • Hoeveel games staan er op uw PC, GSM of tablet die je niet meer gebruikt?
  • …

Neem gerust een kijkje op https://www.digitalcleanupday.org/ of contacteer ons. Wij helpen je graag verder met het opkuisen van jouw digitale omgeving. Het kan de focus maar ten goede komen!

Gmail en AI

Robot leest mails op laptop - AI gegenereerd
AI-gegenereerde afbeelding

Indien je mailt met Gmail en je wilt niet dat Google deze mails kan gebruiken, is het interessant om te weten dat je deze feature moet uitzetten.

Hiervoor ga je in Gmail naar het tandwiel (instellingen) en je klikt op “alle instellingen bekijken”. Vervolgens scroll je naar “Slimme functies”. Indien hier een vinkje aan staat, klik je deze uit. Als je ook Google Workspace gebruikt, kan je dit ook uit zetten in de regel eronder, bij “Slimme functies voor Google Workspace”.

LinkedIn en uw data

LinkedIn past zijn algemene voorwaarden en privacybeleid aan waardoor ook in Europa openbare berichten voortaan standaard gebruikt worden om AI-modellen te trainen en zo functies op LinkedIn te verbeteren, tenzij dit expliciet wordt geweigerd door u als gebruiker.
Aangezien je geen controle hebt over waar jouw gegevens belanden éénmaal ze in de AI-modellen zitten, is dit niet wenselijk voor bepaalde (persoonlijke) gegevens (gezondheid, geloofsovertuiging, …) Ook heeft LinkedIn al laten weten dat ze deze data onbeperkt in tijd bewaren.

De gebruikte data omvat onder meer publieke profielinfo, berichten, likes en reacties. Privéberichten worden uitgesloten en ook profielen van (vermoedelijke) minderjarigen. Volgens LinkedIn helpt deze data om functies te ondersteunen zoals het maken van content, de vindbaarheid door werkgevers, … .

Om dit te vermijden, kan je de instellingen best aanpassen vóór 3/11/2025. Gegevens die eenmaal gebruikt zijn om AI-modellen te trainen, kunnen niet meer worden verwijderd. Meld je je pas na 3 november af, dan geldt dat enkel voor toekomstig gebruik.

Hoe kan je nu afmelden? Ga in je LinkedIn-account naar ‘Instellingen en privacy’, kies vervolgens ‘Gegevensprivacy’ en dan ‘Gegevens voor verbetering van generatieve AI’. Schakel de optie uit bij ‘Mijn gegevens gebruiken voor training van AI-modellen waarmee content wordt gemaakt’.

Oude foto’s digitaliseren 📷

Heb je nog een hoop oude foto’s liggen die nog op de PC moeten geraken? Probeer dan zeker Google Fotoscan eens uit! Deze app is gratis beschikbaar op iOS en Android en digitaliseert oude foto’s zonder moeite.

Leg de foto op een neutrale achtergrond en richt de camera op de foto. Vervolgens gaat de app vragen om de camera op 4 punten te richten. Wat volgt is een digitale versie van jouw papieren foto.

Wold Wide Web Day

Vandaag is het www-dag en wat velen waarschijnlijk niet weten, is dat een Limburger mee aan de grondslag lag van het wereldwijde web.

De Tongeraar, Robert Cailleau heeft samen met Tim Berners-Lee de grondstenen gelegd voor html-opmaak en het http-protocol dat initieel bedoeld was om data uit te wisselen tussen universiteiten en onderzoekscentra. Zij deden dit in opdracht van het CERN, een Europees centrum dat onderzoek doet naar elementaire deeltjes.

Men begon vrij snel te beseffen dat dit medium de economische groei serieus zou kunnen bevorderen en, omwille van de toegang tot informatie, voor veel innovatie kon zorgen. Er was wel wat bezorgdheid omtrent veiligheid, maar de voordelen wogen door op de nadelen. Zouden ze dat ook denken als ze konden zien hoeveel schade door hacks, online pesten, phishing, … vandaag de dag worden aangebracht?

In ieder geval, als je nog eens online zit voor een teams-meeting, social media doorscrollt, … bedenk dan dat dit kan door de hulp van een Belg.

AI als Zwitsers zakmes

AI is een leuke uitvinding. Je kan het als een interactieve zoekmachine (zoals Google) gebruiken, je kan vragen om een gedichtje te schrijven om op een kaart te zetten, een mop te vertellen, … Kortom, je kan het zo gek niet bedenken of CoPilot, Gemini, ChatGPT en aanverwanten krijgen het wel voor elkaar.

Ai is ook vaak onderwerp van kritiek: het is ten koste van creatieve jobs, er zitten regelmatig fouten in, …

Hoeveel banen AI zal kosten en hoe “slim” AI zal worden, zal de toekomst uiteindelijk uitwijzen. Feit is wel dat iedereen ermee zal moeten leren werken. Het wordt een tool zoals het internet. Kan je er niet mee werken, dan start je al met vertraging. WIj werken vooral met CoPilot. Vandaag is er op onze Facebook-pagina en LinkedIn een mopje verschenen, volledig geschreven door Copilot. Afbeeldingen die wij gebruiken en waar “gegenereerd door AI” bij staat, zijn gemaakt door Copilot, … Copilot heeft ook een goede reputatie qua security, wat niet bij elke AI-tool het geval is.

Conclusie: zoek uzelf een favoriete AI-tool en leer ermee werken. Maar bij de keuze van tool: let op algemene gebruiksvriendelijkheid, GDPR-compliancy en hoe goed je jezelf voelt bij het gebruik ervan.

🎉 Vandaag is het World Social Media Day

Het belang van deze platformen is niet te onderschatten waardoor ze ook een graag gezien doelwit zijn voor kwaadwillenden.

🛡️ Beperk beveiligingsrisico’s tot een minimum!

1. Hou uw privacy-instellingen onder controle.

2. Gebruik unieke wachtwoorden en 2FA

💬 Achter social media zitten krachtige robots die ervoor zorgen dat je snel enkel onderwerpen en meningen te zien krijgt waarop je al hebt gereageerd. Zorg dus dat je niet in een negatieve spiraal belandt.

3. Zorg voor positiviteit in uw posts, zelfs al heb je kritiek.

4. Niet alles wat je leest is waar. Controleer de bron en de info.

5. Zorg ervoor dat je niet in een tunnelvisie komt. Durf andere meningen te lezen en te overwegen.